一、项目名称：谷声（上海）信息科技有限公司智慧客服项目

二、预算控制金额：磋商控制价为400万元。

三、项目简要说明：
1、项目概况：主要为智慧客服，为企业提供多渠道、多策略、多场景的联络平台能力及视频、语音、短信等丰富渠道通信资源，帮助企业与用户实现智能、快速、精准的即时沟通与服务，详见磋商文件。
2、工期：30日历天。

四、资格条件
1、供应商须满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、供应商持有效的营业执照。
3、具有云客服、呼叫业务等能力，相关业绩金额不低于100万。

五、报名时间：2024年4月19日至2024年4月25日

六、磋商文件获取：
1、获取时间：2024年4月19日至2024年4月25日
2、获取方式：凡有意参与的供应商，将报名资料发送至邮箱：tangjh@goosuncc.com。
3、报名资料：供应商名称+联系人+联系方式+磋商文件获取邮箱+营业执照+业绩扫描件，格式自拟，资料形式为pdf。
4、磋商文件每份500元，售后不退。

七、响应文件接收：
1、响应文件递交截止时间及开标时间为：2024年4月26日上午9时30分。
2、响应文件递交方式：应答人将加密电子应答文件发送至招募人指定接收邮箱：tangjh@gunsuncc.com。

八、采购联系人和电话：
联系人：汤建华　　　　　电话：021-60650699